服務條款


歡迎您使用終身學習發展協會所提供之付費服務(以下簡稱本服務),在您決定購買之前,請務必詳細閱讀此『終身學習發展協會課程服務條款』(以下簡稱本條款)。當您點選『我已閱讀聲明條款,並同意以下事項。』,即視為您已經閱讀、理解、並同意接受本服務條款之所有內容或其修改。若您不同意本服務條款之內容或其修改,或您所屬之國家或地區拒絕適用本服務條款之全部或一部內容時,您應立即停止使用本服務。

若您的年紀為未滿二十歲,應立即請您的家長(或監護人)詳細閱讀、瞭解並同意本會員服務契約之所有內容後,方得接受或使用會員服務。當您點選同意時,即視為您的家長(或監護人)已詳閱讀、瞭解並同意接受本契約之所有內容。

一、會員資料確認

請您於使用本平台進行購買前確認您的會員資料是否詳實無誤與完成更新,並請您再次確認您所使用的會員帳號密碼皆屬於您本人以真實身份申請,若您提供的資料不實,本公司保留隨時終止您的會員資格及使用各項服務的權利。

二、購買流程

1.登錄會員:假如您已經有了會員帳號請在本平台「會員登入」處直接登錄即可,如果還沒有,請在本平台「加入會員」處註冊成為會員。

2.選購商品:您可以在本平台首頁或任何欄目下查看商品(課程)的詳細說明,選擇自己所喜歡的商品(課程)。

3.加入購物車:在查看商品(課程)詳細說明的頁面,點選加入購物車。

4.付款方式:在購物車裡有您選擇的商品(課程),點選選擇您使用的付款方式並填寫必要的收貨訊息及發票寄送地址資訊。 

5.交易完成:確認以上各項手續正確無誤後,點選「確認」鍵即視為交易完成。

三、退貨規定

針對所購買之商品有退換貨之需求時,請於服務時間來電客服中心要求辦理,客服中心將依以下規則進行商品之退換貨:

1.針對協會雲端線上課程,您在決定購買前,可就所擬購買商品(課程)利用本平台進行預覽(試看),依消保法字第0920000393號函釋之精神,「以合理方式使消費者有機會於適當時間內得以檢視該等數位化商品者」,預覽完成後,得決定不購買,但一旦決定購買後,即不得以任何理由請求解除購買契約或終止或暫停該項服務或更換其他商品。

2.光碟形式之商品(課程)以及裝定成冊之教材,當您收到產品當日起算七日內(含例假日),若對課程內容有異議且保持書籍與書面教材之原貌者(不得有任何人為註記,髒污等明確使用情況,光碟維持未拆封),得辦理退費;拆封後即不得請求解除購買契約或辦理退費或更換其他商品

3.購買商品(課程)如有搭配贈品,在主張解除契約或辦理退費時,應將贈品一併退還,如無法退還,應負擔該贈品的費用。

4.面授(實體課程)之商品依下列規定辦理:

實際開課日前離班者,退還扣除定金或應繳納費用總額百分之十後之餘額。但所扣除費用最高不超過新臺幣一千元。實際開課日後離班者,按未上課比例退還已繳之費用。但扣除退費金額百分之十作為違約金。

針對上述退換貨規則有疑義時,請於服務時間來電客服中心有專人為您解答。

四、學習卡使用條款 2017.09公告(購買視同同意本項內容)

1.        單堂學習時數為3小時,依照已報名之課程總時數扣除。如課程總時數為6小時,則扣除2堂學習時數。

2.        使用年限,自報名繳費日起算2年止,期限內協會開設課程,不分類別皆可登記參加。

3.        課程採登記制,請到官網首頁http://www.learning.org.tw/,右上角「會員選課」點進去之後可以看到課程列表與介紹,如欲選課,敬請回覆課程列表下方的表單,請務必填寫正確資料。

4.        若課程有異動則另行簡訊通知,或可在官網最新消息及FB公告中查詢。

5.        已登記之課程,需於開課前3天來電02-7725-5666#17或在官方LINE:@learninglife留言取消登記,否則學習時數仍依照課程總時數扣除。

6.        課程開始前半小時開始報到,採劃位入座,建議及早到場。

7.        學習卡僅供一人使用(特定),無法轉讓權益予他人,報到時需出示學習卡,否則無法入場。(企業會員則不在此限)

8.        學習卡退費申請,需在購買一個月內提出申請,並且必須繳回已開之收據或發票,依照課程原價金額1500(堂)*已上過課程堂數之金額,予以扣除;若超過一個月期限,則無法辦理退費,購買時視同同意學習卡條款。

9.        本卡需妥善保管,遺失所造成的損失需自行負責,重新補辦需酌收工本費100元。

10.      課程總時數6小時(上、下午課程)者,將提供中餐,茹素者請報到時告知,餐費不得折現。

11.      現場面授課程,退費需憑原始發票或收據辦理,若遺失則需酌收5%手續費。

五、服務與限制

網際網路教學課程必須使用個人電腦、筆記型電腦、小筆電或本公司認可之載具設備等等,本服務提供的商品(課程),您必須使用正當正常的方式上線使用,若您使用違法方式進行操作,本公司將對您的帳號限制使用;若您攻擊本公司伺服器,本公司將立即限制您所使用的IP位址、刪除相關電磁記錄並追訴您應負擔之法律責任及損害賠償責任。

每一種商品(課程)皆有不同的時間限制,相關限制請參考商品(課程)的詳細說明,並請隨時注意本平台的任何變更公告。

六、使用者責任與義務

您必須妥善保管您的個人資料、付費資料、相關帳號及密碼,不可出借予他人使用,若發現您的帳號密碼遭到非法使用或疑似被盜用破壞的情況,您應立即向本公司客服中心反應。所有使用您的帳號密碼使用本服務的行為均視為您的行為,若是您的帳號密碼遭人非法使用,本公司將於知悉後立即報警處理,您同意配合警方或檢調機構之調查。

本服務交易僅提供會員於本平台上使用,您不得以任何方式私自販售,若因違反前述限制而產生的糾紛,本公司概不負責。

如您有下列情形之一者,本公司將會隨時終止您的會員資格及使用各項服務的權利: 

1.蓄意散佈干擾本平台網路系統正常運作者。

2.於本平台上散佈恐嚇、毀謗、侵犯他人隱私、色情或其他違反公序良俗之文字、圖片或影像者。

3.未經授權擅自重製課程或教材內容者。 

4.將自己或其他會員帳號密碼提供第三方使用者。 

5.蓄意入侵或破壞線上學習系統者。

6.透過本平台從事非法行為者。

7.面授課程皆不能錄音、錄影,若發現有該傾權之行為,需負損害之賠償責任。

七、售後服務

若您對於本服務有任何疑問,請您於本公司服務時間撥打客服電話詢問,其餘時間請以傳真或email告知,客服中心將會盡快為您處理。

八、服務範圍

您所支付之款項皆透過您親自選擇的管道進行,並經由該單位協助應繳付項目流程完成,本公司無法保證該單位的服務品質,若您因使用該單位服務時衍生任何資料錯誤、網路延遲或中斷的狀況造成損害時,本公司會在合理範圍內盡全力配合處理並保障您的權益,但不負任何賠償責任。

九、暫時中止服務

發生以下情況時,本平台將會暫時停止服務,本公司會設法盡快恢復正常服務,請隨時注意本平台公告之訊息:

1.定期或臨時性系統檢查、軟硬體施工、設備更新時。

2.遭逢天災、地變,如水災、颱風、火災、地震等人力不可抗拒之因素時。

3.當ISP業者網路線路傳輸品質不良或其他透過網路連結至本系統之伺服器發生延滯、斷線狀況時。

4.若本系統伺服器遭到任何形式的破壞導致無法正常運作時。

十、免責聲明:

您明確了解並同意:

1.本公司對於本服務不提供任何明示或默示之擔保。

2.本服務乃於「現狀」及「提供使用時」之基礎下提供相關服務,您於使用本服務時須自行承擔相關風險。

3.本公司不保證以下事項:

本服務將符合您的需求。

本服務不受干擾、及時提供、安全可靠或完全無錯誤。

藉由本服務之使用而取得之結果為正確或可靠。

您經由本服務取得之任何服務、資訊或其他資料將符合您的期望。

本服務之任何軟體中之錯誤將被修正。

4.是否經由本服務之使用下載或取得任何資料應由您自行考量且自負風險,因前開任何資料之下載而導致您電腦系統之任何損壞或資料流失,您應負完全責任,您同意本網站對於該等損失不負任何賠償責任。

5.您自本網站或經由本服務取得之建議和資訊,無論其為書面或口頭,均不構成本服務之保證。

6.本公司、關係企業、經理人、受僱人、代理人、合夥人,無須為您任何因下述事由所生直接、間接、附隨、特別、衍生、懲罰性之損害負責,包括但不限於利潤、商譽、使用、資料之損害或其他無形損失(即令本公司曾被告知該等損害之可能性亦同):

使用或無法使用本服務。

經由或透過本服務購買或取得之任何商品、資料、資訊或服務,或接收訊息或進行交易所產生之替代商品及服務之購買成本。

他人未經授權存取或修改您的傳輸或資料。

任何第三人就本服務所為之聲明或行為。

任何其他與本服務有關者。

7.若部分管轄區域並不允許對於特定保證責任之排除或是對於附隨或衍生損害之限制或免除,則本條前述限制對您不適用。

十一、隱私權保護與規範

本公司將依法保護您的隱私權。您同意本公司對於您所登錄或留存之個人資料,得在業務處理、服務提供、教學研究,資料統計分析與業務推廣之目的範圍內,進行蒐集、整理及利用,並同意本公司得將該等資料提供給關係企業或業務合作對象使用。

十二、一般規定

本契約內任一條款無效時,不影響其他部分的效力。

本契約如有未盡事宜,依相關法令、習慣及誠實信用原則,本公司保留修改條款的權利。 

本契約未約定事項,悉依會員服務契約及其他服務相關規範內容辦理,並以中華民國法令、規章及慣例為處理依據;因本契約而生之爭議,雙方同意以台中地方法院為第一審管轄法院。